Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : [16 avril 2025]

Le site www.groupe-emm.fr (ci-après le « Site ») est édité par Groupe EMM. Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. La présente politique vise à vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
Groupe EMM
Adresse : 1 rue des chênes 67670 MOMMENHEIM
Email : contact@emmjung.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Via le formulaire de contact (SAV / Service Client) :

    • Nom, prénom

    • Adresse e-mail

    • Numéro de téléphone (si demandé)

    • Objet de la demande

    • Contenu du message

  • Données de navigation :

    • Adresse IP

    • Type de navigateur

    • Pages visitées, durée de navigation

    • Données de localisation approximative

    • Via les cookies déposés (voir section 6)

Ces données sont collectées uniquement lorsque vous les fournissez volontairement ou via les traceurs utilisés sur le Site.

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact SAV ou service client

  • Améliorer la qualité de nos services

  • Analyser le trafic et l’audience du Site via Google Analytics

  • Gérer votre consentement aux cookies via la plateforme Axeptio

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

  • Votre consentement (notamment pour l’utilisation de cookies analytiques)

  • L’exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles (prise en charge d’une demande SAV/service client)

  • Notre intérêt légitime (amélioration du Site et de nos services)

5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées uniquement à Groupe EMM.
Certaines données peuvent être transmises à des prestataires techniques, notamment :

  • Google Analytics (données de navigation, anonymisées)

  • Axeptio (gestion des consentements cookies)
    Ces sous-traitants sont contractuellement tenus de respecter la réglementation applicable à la protection des données personnelles.

6. Cookies

Le Site utilise des cookies pour :

  • Mesurer l’audience via Google Analytics

  • Gérer vos choix de consentement via Axeptio

  • Améliorer l’expérience utilisateur

À votre première visite, un bandeau de gestion des cookies s’affiche via Axeptio, vous permettant d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via l’icône de gestion des cookies en bas de page.

Pour en savoir plus, consultez notre [Politique de Cookies].

7. Durée de conservation des données

  • Données liées aux demandes SAV / service client : 2 ans à compter de la dernière interaction

  • Données de navigation (Google Analytics) : 14 mois maximum

  • Données de consentement (Axeptio) : 6 mois

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à :
📧 contact@emmjung.fr

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, altération ou divulgation.

10. Modification de la politique

Cette politique est susceptible d’évoluer. Toute modification sera publiée sur cette page avec mention de la date de mise à jour. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page.